Termini
Termini e condizioni del servizio
Questa pagina riassume in modo chiaro come gestiamo ordini, bozza grafica, personalizzazione, produzione e conferme. Se qualcosa vi è poco chiaro, preferiamo sempre spiegarvelo prima di procedere.
Ordini e presa in carico
- L’invio dell’ordine o della richiesta di campione ci permette di iniziare il confronto con voi e raccogliere i dettagli necessari.
- Ogni ordine viene verificato insieme alla coppia prima della produzione, soprattutto quando coinvolge testi, palette, quantità o elementi personalizzati.
- Se mancano informazioni indispensabili, vi contattiamo prima di procedere così da evitare errori o fraintendimenti.
Bozza grafica e conferma finale
- La bozza grafica è sempre inclusa e viene inviata prima della stampa o della produzione finale.
- La produzione inizia solo dopo la vostra approvazione esplicita della bozza.
- Una volta approvata la bozza definitiva, eventuali modifiche successive potrebbero richiedere tempi o costi aggiuntivi a seconda dello stato di avanzamento.
Prodotti personalizzati
- La maggior parte delle creazioni Effegi Lab viene realizzata su misura, sulla base di testi, finiture e preferenze scelti insieme a voi.
- Per questo motivo ogni progetto viene trattato come un percorso personalizzato e non come un acquisto standard da catalogo.
- Quando proponiamo una collezione come base, la personalizzazione riguarda comunque contenuti, colori, materiali e dettagli del coordinato.
Tempi e spedizioni
- I tempi indicati sul sito sono orientativi e decorrono dalla conferma definitiva della bozza, non dal primo contatto.
- Per ordini complessi, quantitativi elevati o periodi particolarmente intensi, i tempi possono variare leggermente: ve lo comunichiamo sempre prima di procedere.
- Vi consigliamo di scriverci con anticipo se avete una data ravvicinata o un’esigenza urgente.